Perdo troppi ordini con paypal...

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Perdo troppi ordini con paypal...

Messaggioda lupinvv » 20/03/2009, 10:49

Sto notando che perdo troppi ordini di clienti che vanno a pagare con paypal e poi si accorgono che c'è una commissione sul pagamento del 4,9% (anche se io li avviso anche prima del pagamento)
Ho provato diverse soluzioni ma niente,completano l'ordine e poi quando vanno a pagare non lo fanno..

Come secondo voi dovrei risolvere,oltre al fatto di togliere le commissioni?
Perchè su alcuni prodotti guadagno circa 5euro,se metto pure paypal lavoro gratis.... ;)
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Re: Perdo troppi ordini con paypal...

Messaggioda hsg26 » 20/03/2009, 12:34

Se non diventi fuori mercato, la cosa migliore è togliere le commissioni e alzare leggermente il prezzo.

Lo stesso è molto positivo anche per quanto riguarda la spedizione economica. Spesso i siti che vendono di più offrono la spedizione base gratis (eventuali più veloci a pagamento), ovviamente alzando leggermente il prezzo.

Mi spiego meglio:

Psicologicamente per il cliente vedere:

100 euro + 4.5% commissione paypal, + 5 euro spedizione è un disastro...

meglio vedere e leggere:

110 Euro e un bel messaggio in grande con: SPEDIZIONE GRATIS!
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Re: Perdo troppi ordini con paypal...

Messaggioda lupinvv » 20/03/2009, 13:53

hsg26 ha scritto:Se non diventi fuori mercato, la cosa migliore è togliere le commissioni e alzare leggermente il prezzo.

Lo stesso è molto positivo anche per quanto riguarda la spedizione economica. Spesso i siti che vendono di più offrono la spedizione base gratis (eventuali più veloci a pagamento), ovviamente alzando leggermente il prezzo.

Mi spiego meglio:

Psicologicamente per il cliente vedere:

100 euro + 4.5% commissione paypal, + 5 euro spedizione è un disastro...

meglio vedere e leggere:

110 Euro e un bel messaggio in grande con: SPEDIZIONE GRATIS!


E' vero è vero,grazie mille per la risposta.Vedrò di trovare una via di mezzo allora...

Senti ma magari fare la spedizione gratuita per chi non paga con paypal come la vedi?E in caso esiste una contrib che faccia questo?


p.s.Anche se contabilmente parlando è meglio avere i costi di spedizione pagati dal clienti,invece di vendere ad un prezzo maggiore e guadagnare la stessa cifra,o sbaglio?
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Re: Perdo troppi ordini con paypal...

Messaggioda 3dstudiomax » 20/03/2009, 16:29

Quoto quanto detto da hsg26 :D
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Re: Perdo troppi ordini con paypal...

Messaggioda lupinvv » 21/03/2009, 1:32

Ok ho fatto una prova e vediamo come va.Ho messo la spedizione gratutita per tutta la categoria R4 e ho aumentato il prezzo di 4euro(la spedizione la faccio in raccomandata) e se si sceglie la spedizione gratuita non si può pagare con paypal

Sentite questa idea.Se tolgo la commissione da paypal e faccio in modo che paypal è accettato solo con corriere ad esempio,che farò ad un costo più alto di circa 5euro,come la vedete?
O magari faccio una spedizione apposita solo per quelli che pagano con paypal?
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Re: Perdo troppi ordini con paypal...

Messaggioda dynamo » 21/03/2009, 10:20

io ho alzato i prezzi del 4% e ho risolto il problema ;)

in più se uno paga in sede gli ho messo lo sconto del 4%
www.vinidimo.it

visitate e criticate se è il caso... solo con le critiche posso migliorarlo ^_^
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Re: Perdo troppi ordini con paypal...

Messaggioda lupinvv » 21/03/2009, 16:28

La volete sapere una cosa simpatica?Grazie a questo topic ho fatto una vendita,un cliente dopo ver letto questo topic ha visto il mio sito,ha trovato una cosa che gli serviva,si è iscritto e l'ha comprata ma poi?!?!? Ha scelto paypal come pagamento e poi non ha pagato :D
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Re: Perdo troppi ordini con paypal...

Messaggioda hsg26 » 22/03/2009, 12:16

ultimamente sto provando una cosa... moneybookers.com

trovo la loro interfaccia per i pagamenti più immediata del minuscolo link di paypal per chi non è registrato a paypal...

Lascio comunque paypal per coloro che sono registrati, ma il cosiddetto pagamento con carta di credito lo faccio tramite moneybookers.com ...
Risultati incoraggianti, meno acquisti persi.
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Re: Perdo troppi ordini con paypal...

Messaggioda marzioscaglione » 22/03/2009, 12:34

lupinvv ha scritto:La volete sapere una cosa simpatica?Grazie a questo topic ho fatto una vendita,un cliente dopo ver letto questo topic ha visto il mio sito,ha trovato una cosa che gli serviva,si è iscritto e l'ha comprata ma poi?!?!? Ha scelto paypal come pagamento e poi non ha pagato :D

Ciao,
ti consiglio di controllare bene il funzionamento della procedura d'acquisto in quanto io non ho completato nessun acquisto sul tuo sito, intendo dire che non ho cliccato sul bottone "conferma ordine" però il tuo sistema lo ha memorizzato.

Saluti
Marzio
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Re: Perdo troppi ordini con paypal...

Messaggioda lupinvv » 22/03/2009, 12:44

marzioscaglione ha scritto:
lupinvv ha scritto:La volete sapere una cosa simpatica?Grazie a questo topic ho fatto una vendita,un cliente dopo ver letto questo topic ha visto il mio sito,ha trovato una cosa che gli serviva,si è iscritto e l'ha comprata ma poi?!?!? Ha scelto paypal come pagamento e poi non ha pagato :D

Ciao,
ti consiglio di controllare bene il funzionamento della procedura d'acquisto in quanto io non ho completato nessun acquisto sul tuo sito, intendo dire che non ho cliccato sul bottone "conferma ordine" però il tuo sistema lo ha memorizzato.

Saluti
Marzio


Ah ecco benissimo,grazie della segnalazione.Quindi spiegami meglio,sei arrivato a selezionare paypal e poi sei uscito senza completare l'acquisto?
p.s.Non hai completato per il ricarico paypal o altro?
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Re: Perdo troppi ordini con paypal...

Messaggioda marzioscaglione » 22/03/2009, 13:07

Sono arrivato dove per proseguire bisogna accettare le condizioni di vendita spuntando la casella, non ho fatto altro.
Fai una prova così vedi !

Altra cosa, ho risposto alla tua email dove chiedevi se avevo avuto problemi con il pagamento ma è tornata indietro con il messaggio:

Il messaggio non ha raggiunto alcuni o tutti i destinatari.

Oggetto: R: Evasione Ordine su Lupinvvshop
Inviato: 22/03/2009 10.50

Impossibile raggiungere i destinatari seguenti:

'Umxxxxx Frxxxx' 22/03/2009 10.50
550 RCPT TO:<lupinvv@xxxxx.com> Relaying not allowed - please use SMTP AUTH




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Re: Perdo troppi ordini con paypal...

Messaggioda lupinvv » 22/03/2009, 14:41

marzioscaglione ha scritto:Sono arrivato dove per proseguire bisogna accettare le condizioni di vendita spuntando la casella, non ho fatto altro.
Fai una prova così vedi !

Altra cosa, ho risposto alla tua email dove chiedevi se avevo avuto problemi con il pagamento ma è tornata indietro con il messaggio:

Il messaggio non ha raggiunto alcuni o tutti i destinatari.

Oggetto: R: Evasione Ordine su Lupinvvshop
Inviato: 22/03/2009 10.50

Impossibile raggiungere i destinatari seguenti:

'Umxxxxx Frxxxx' 22/03/2009 10.50
550 RCPT TO:<lupinvv@xxxxx.com> Relaying not allowed - please use SMTP AUTH




Marzio


mi puoi inoltrare questa email al mio indirizzo cosi la controllo?
Grazie
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Re: Perdo troppi ordini con paypal...

Messaggioda marzioscaglione » 22/03/2009, 14:55

A quale indirizzo ?
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Re: Perdo troppi ordini con paypal...

Messaggioda lupinvv » 22/03/2009, 16:45

marzioscaglione ha scritto:A quale indirizzo ?


lupinvv chiocc gmail punto com
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Re: Perdo troppi ordini con paypal...

Messaggioda mannaggero » 04/05/2009, 16:17

marzioscaglione ha scritto:
lupinvv ha scritto:La volete sapere una cosa simpatica?Grazie a questo topic ho fatto una vendita,un cliente dopo ver letto questo topic ha visto il mio sito,ha trovato una cosa che gli serviva,si è iscritto e l'ha comprata ma poi?!?!? Ha scelto paypal come pagamento e poi non ha pagato :D

Ciao,
ti consiglio di controllare bene il funzionamento della procedura d'acquisto in quanto io non ho completato nessun acquisto sul tuo sito, intendo dire che non ho cliccato sul bottone "conferma ordine" però il tuo sistema lo ha memorizzato.

Saluti
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anche a me mi genera l'ordine prima della conferma, avete risolto voi?

lupinvv ha scritto:Ok ho fatto una prova e vediamo come va.Ho messo la spedizione gratutita per tutta la categoria R4 e ho aumentato il prezzo di 4euro(la spedizione la faccio in raccomandata) e se si sceglie la spedizione gratuita non si può pagare con paypal

Sentite questa idea.Se tolgo la commissione da paypal e faccio in modo che paypal è accettato solo con corriere ad esempio,che farò ad un costo più alto di circa 5euro,come la vedete?
O magari faccio una spedizione apposita solo per quelli che pagano con paypal?


come si fa ad assegnare diversi tipi di spedizione o di pagamento a determinate categorie o a particolari prodotti?
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