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Da qualche tempo quando viene effettuato il pagamento con banca sella con la carta di credito si verifica un poblema cioè, il pagamento viene effettuato correttamente ed arriva l'email di banca sella però manca tutto il resto cioè la spedizione della mail di conferma del sito sia a me che al cliente con il materiale pagato. Inoltre non viene svuotato il carrello del cliente quindi sembra che l'ordine non sia stato fatto.
Tutto ciò si verifica solamente con explorer mentre con gli altri browser, safari, mozilla, chrome, tutto funziona regolarmente.
Se può servire come aiuto vi dico che su explorer quando c'è l'ultimo passaggio dentro alla finestra di banca sella dove si fa l'ordine, dopo aver premuto sull'acquista la pagina prima di chiudersi fa comparire la classica barra come quando cerca di aprire un popup che non è consentito per una frazione di secondo e poi si chiude riportando sulla pagina del sito dove c'era il carrello.
Qualcuno sa come risolvere il problema?
grazie