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Salve. Ho fatto un contratto con Banca Sella per i pagamenti con carta di credito.
Sfortunatamente non arriva la notifica de DETTAGLIO dell 'ordine via mail
Sul pannello di BANCA SELLA arriva tranquillamente la transazione
ma via mail non ho il dettaglio, come detto, dell'ordine.
E' un problema che dipende per caso dal file CHECKOUT_PROCESS.PHP?????

Grazie per l'attenzione,

alien ha scritto:Salve. Ho fatto un contratto con Banca Sella per i pagamenti con carta di credito.
Sfortunatamente non arriva la notifica de DETTAGLIO dell 'ordine via mail
Sul pannello di BANCA SELLA arriva tranquillamente la transazione
ma via mail non ho il dettaglio, come detto, dell'ordine.
E' un problema che dipende per caso dal file CHECKOUT_PROCESS.PHP?????

Grazie per l'attenzione,

Ma l'ordine nel backoffice di osCommerce è visibile?

Marcus

marcus ha scritto:

alien ha scritto:Salve. Ho fatto un contratto con Banca Sella per i pagamenti con carta di credito.
Sfortunatamente non arriva la notifica de DETTAGLIO dell 'ordine via mail
Sul pannello di BANCA SELLA arriva tranquillamente la transazione
ma via mail non ho il dettaglio, come detto, dell'ordine.
E' un problema che dipende per caso dal file CHECKOUT_PROCESS.PHP?????

Grazie per l'attenzione,

Ma l'ordine nel backoffice di osCommerce è visibile?

Marcus

No con carta di Credito non DOVREBBE essere cmq visibile perchè l'ordine va sul Back-office di Sella. A me basterebbe che arrivasse la notifica via e-mail col dettaglio dell'ordine.
Acquistando senza carta di credito con un bonifico ad esempio, e quindi senza passare su altro server la notifica del dettaglio via e-mail arriva tranquillamente
( e si vede, ovvio, anche nel back-office di OS)....

alien ha scritto:
No con carta di Credito non DOVREBBE essere cmq visibile perchè l'ordine va sul Back-office di Sella.
A me basterebbe che arrivasse la notifica via e-mail col dettaglio dell'ordine.

Sul backoffice Sella ci va il dettaglio della Transazione NON il dettaglio dell'ordine.

Se stai usando osCommerce con il modulo di pagamento Sella, l'ordine dovrebbe essere visibile nel backoffice di oscommerce, e dovresti ricevere anche una email di conferma da osCommerce col dettaglio dell'ordine.

Uso il condizionale perchè il modulo Sella è completamente errato per quanto riguarda la gestione della risposta s2s (e in verità è buggato anche per quanto riguarda la risposta in modalità redirect), capitano quindi sovente - vedi post vari - casi in cui sul backoffice di osCommerce non viene registrato niente.

Controlla che la configurazione per le url di risposta, nel tuo backoffice Sella sia la seguente:

URL per risposta positiva = http://www.tuosito.it/catalog/checkout_process.php
URL per risposta negativa = http://www.tuosito.it/catalog/checkout_process.php
URL Server to Server = http://www.tuosito.it/catalog/s2s.php

Marcus

marcus ha scritto:

alien ha scritto:
No con carta di Credito non DOVREBBE essere cmq visibile perchè l'ordine va sul Back-office di Sella.
A me basterebbe che arrivasse la notifica via e-mail col dettaglio dell'ordine.

Sul backoffice Sella ci va il dettaglio della Transazione NON il dettaglio dell'ordine.

Se stai usando osCommerce con il modulo di pagamento Sella, l'ordine dovrebbe essere visibile nel backoffice di oscommerce, e dovresti ricevere anche una email di conferma da osCommerce col dettaglio dell'ordine.

Uso il condizionale perchè il modulo Sella è completamente errato per quanto riguarda la gestione della risposta s2s (e in verità è buggato anche per quanto riguarda la risposta in modalità redirect), capitano quindi sovente - vedi post vari - casi in cui sul backoffice di osCommerce non viene registrato niente.

Controlla che la configurazione per le url di risposta, nel tuo backoffice Sella sia la seguente:

URL per risposta positiva = http://www.tuosito.it/catalog/checkout_process.php
URL per risposta negativa = http://www.tuosito.it/catalog/checkout_process.php
URL Server to Server = http://www.tuosito.it/catalog/s2s.php

Marcus

Si ho controllato il back-office Banca Sella è tutto ok
al limite ho aggiunto la mail nella voce "Email Customer Care"
ma non credo che sia questo il problema...
Possibile che ci sia un bug

1)nel file s2s o
2)nel file checkout_process.php?
3) Un inghippo nel pannello admin di OS
nel Send Extra Order Emails To < nome@tuosito.it>

marcus ha scritto:

alien ha scritto:
No con carta di Credito non DOVREBBE essere cmq visibile perchè l'ordine va sul Back-office di Sella.
A me basterebbe che arrivasse la notifica via e-mail col dettaglio dell'ordine.

Sul backoffice Sella ci va il dettaglio della Transazione NON il dettaglio dell'ordine.

Se stai usando osCommerce con il modulo di pagamento Sella, l'ordine dovrebbe essere visibile nel backoffice di oscommerce, e dovresti ricevere anche una email di conferma da osCommerce col dettaglio dell'ordine.

Uso il condizionale perchè il modulo Sella è completamente errato per quanto riguarda la gestione della risposta s2s (e in verità è buggato anche per quanto riguarda la risposta in modalità redirect), capitano quindi sovente - vedi post vari - casi in cui sul backoffice di osCommerce non viene registrato niente.

Controlla che la configurazione per le url di risposta, nel tuo backoffice Sella sia la seguente:

URL per risposta positiva = http://www.tuosito.it/catalog/checkout_process.php
URL per risposta negativa = http://www.tuosito.it/catalog/checkout_process.php
URL Server to Server = http://www.tuosito.it/catalog/s2s.php

Marcus

Ciao. le configurazioni per le url di risposta sono ok.
Il problema potrebbe essere nel file s2s.
Da qualche parte in rete c' è una "versione" del file senza bug?
Accidenti che guaio...

Grazie per la tua attenzione.