osCommerceITalia

ho installato oscommerce in un sito con piattaforma windows e tutto funzionava ma con qualke problema, lurkando un pò, ho seguito i consigli di qualcuno che diceva di usare server con piattaforma linux.
ho chiesto al mio hosting (NATAN.IT) di fare il cambio.
a cambio effettuato sorgono i problemi, ovvero l'ftp non riesce ad accedere ma dal pannello di controllo nel mio account di natan posso accedere tranquillamente.
visto che non ho mai usato un server linux mi sorge il dubbio sul funzionamento di upload su server linux.
ci sono accorgimenti particolari?