PROBLEMA ENORME CARTACREDITO

charger · Messaggio da **charger** » 08/04/2005, 16:57

Alcuni clienti lamentano il fatto che si trovano nei proprio conti di appoggio delle loro banche degli accrediti, ma non trovano i relativi ordini! E' già capitato a 4 clienti diversi! Qualcuno ne sa qualcosa o ha già sentito questo problema?

Grazie a tutti!

charger · Messaggio da **charger** » 08/04/2005, 17:22

A me sembra sia dovuto ad un timeout sul server della banca che non trasmette l'ok a oscommerce.

Che voi sappiate, non c'è modo per anticipare l'invio dell'email con l'ordine prima della connessione al server bancario per aggirare inqualche modo il problema?

marcus · Messaggio da **marcus** » 08/04/2005, 17:22

Dovresti specificare i gateway bancari ai quali ti riferisci (i.e. Sella, Bankpass).

Potrebbe essere un problema di perdita della sessione, oppure dovuta all'errato supporto della modalità s2s delle contributions per i gateway Sella e Bankpass.

Marcus

charger · Messaggio da **charger** » 08/04/2005, 19:13

Mi capita con banca sella e banca intesa (in questo caso il modulo l'ho fatto io)

marcus · Messaggio da **marcus** » 08/04/2005, 20:17

charger ha scritto:Mi capita con banca sella e banca intesa (in questo caso il modulo l'ho fatto io)

Le contrib per Sella e Bankpass hanno una gestione della modalità server2server completamente errata, per cui in caso di fallimento della procedura di gestione della restituzione dell'esito in modalità redirect (che può avvenire per molte ragioni ad es timeout della sessione, interruzione da parte dell'utente, etc etc), l'ordine non viene registrato correttamente nel backend.

Per quanto riguarda Banca Intesa (Setefi), a breve (impegni permettendo), sarà messo in vendita sul mio sito (attualmente in building), il modulo di pagamento osCSetefiPaymentPLUS, con una migliore gestione del processo di pagamento e il pieno supporto della modalità s2s.

Marcus

charger · Messaggio da **charger** » 08/04/2005, 23:35

Bene...cioè male. Esistono soluzioni definitive? E' possibile quantomeno anticipare l'invio di un 'email in caso di pagamento con cc prima della connessione al gateway bancario?

marcus · Messaggio da **marcus** » 09/04/2005, 1:33

charger ha scritto: ....
E' possibile quantomeno anticipare l'invio di un 'email in caso di pagamento con cc prima della connessione al gateway bancario?

Si ma c'è un pò di codice da scrivere.

In alternativa puoi aspettare l'uscita di osCSetefiPaymentPLUS

Marcus