[urgente] Errore pagina inziale Sito fuori uso

[josbi]

salve a tutti sono nuovo e davvero so fare ben poco su oscommerce e quindi davvero devo approfondire, spero di aver scritto nella sezione giusta.

Un cliente mi ha chiesto di cambiare due immagini che erano sul sito e tramite ftp le ho sovrascritte, ed il sito ha sempre funzionato correttamente, il giorno dopo il cliente mi contatta per un problema , il sito non sta funzionando vado a vedere ed effettivamente e cosi..

Il cliente pensa che sia colpa mia e degli aggiornamenti di due immagini che han portato al blocco, cosa improbabile in quanto ho toccato nessun file ma semplicemente sovrascritto due immagini.

Il lato admin funziona il lato front no e mi rimanda su un link che è il seguente : www.xxxxxxxxx.xom/public/catalog/specials.php

e si vede la schermata Bianca.

Ho effettuato prima backup giornaliero poi cancellato tutto il sito e messo quello settimanale ma il problema persiste

Che potra mai essere? Il dominio è su un server aruba windows

Datemi una dritta in merito Grazie Mille.

non so che versione di os commerce c'è sul sito .

[06voip]

su aruba ne succedono di tutti i colori, prova a leggerti un po' di post.. cmq se gira su iis qualcuno l'ha adattato, nativamente gira su apache.

A parte questo, nell' .htaccess tutto a posto?

- Saluti

[dynamo]

si le uniche cose da controllare sono il file .htaccess e al massimo se c'è qualche file "strano" ---> attacco hacker...

poi ti consiglio di far cambiare server al cliente e migrarlo su linux risolvi molti problemi

[06voip]

migrarlo su linux

io gli consiglierei di cambiare proprio hosting, il virus è aruba stesso in tutti i sensi

- Saluti

[josbi]

Ragazzi grazie mille per i vostri aiuti. Domani controllo .htaccess magari velo posto e quindi lo controlliamo insieme. Purtroppo sono abituato su joomla e quindi su virtuemart quindi di oscommerce ora iniziando a interessare.. dai vediamo un po.. tranquillizzo il cliente.

Ma eventualmente facessimo una migrazione poi perde tutti i clienti tutti i prodotti, c'è la possibilità di effettuare backup del database per poi trovare tutto bello preciso ed intatto?

domani vi postero il tutto e cosi speriamo di risolvere il problema. Grazie Mille gentilisimi.

[06voip]

Mi sa che è meglio che te lo studi un po' e poi pensi ad una migrazione in tutti i sensi.. se hai il backup a prima del problema e il db non corrotto dovresti riuscire a recuperare qualcosa

- Saluti

[josbi]

Allora innanzitutto per capirci il sito è tutto nella cartella catalog giusto? il file .htaccess ce ne sono vari e in cartelle diverse quale prendere?

voevo effettuare un backup del database dal backoffice del sito ma mi da un botto di errori che sfiga..

dai datemi ancora qualche dritta giusta
Grazie Mille

[dynamo]

la cartella dove si trova il sito è ininfluente cambierà solo il percorso dei link

il file .htaccess da prendere è quello della root

il backup del db si fa dal phpmyadmin che è molto meglio

[josbi]

Ragazzi vi spiego.. su aruba la cartella dove vengo installati tutti si chiama come il sito.. poi all'interno ci sono altre cartella ma a quanto ho capito c'è una cartela pubblic e li c'è la sotto cartella catalog e altre carte.. Dunque .htacces in qualche cartella deve trovarsi? in catalog credo..

Sto andando al manico vi giuro con sto sito che nn funziona