Mi perdo gli ordini

[didjemaster]

Ciao a tutti.

Purtoppo ho un problema. Ho installato il modulo BankPass e, finalmente, mi è arrivata la notifica di un ordine con carta di credito.

Il problema è che nell'amministrazione di OScommerce, non ho traccia di questo ordine. In pratica mi trovo solo l'importo totale ma non sò cosa hanno acquistato... 8O

Come posso risolvere? Qualcuno ha qualche consiglio?

Grazie e Ciao

[peppe_one]

Ciao a tutti.

Purtoppo ho un problema. Ho installato il modulo BankPass e, finalmente, mi è arrivata la notifica di un ordine con carta di credito.

Il problema è che nell'amministrazione di OScommerce, non ho traccia di questo ordine. In pratica mi trovo solo l'importo totale ma non sò cosa hanno acquistato... 8O

Come posso risolvere? Qualcuno ha qualche consiglio?

Grazie e Ciao

Secondo me hai un problema nel database prova dare una verifica li.. Bye

[VideoVideoDoc]

Succede perchè il cliente non ha cliccato su ok alla fine della procedura di pagamento, non è tornato nel tuo negozio, e quindi non ha chiamato il file checkout_process.php = ordine perso.
Se hai il modulo recover_carts installato, puoi recuperare l'ordine (Non saprai come ha spedito ed eventuali commenti)

[Elia-sambo]

ciao

anche io sto progettando un negozio e pensavo di usare bankpass, il tuo problema mi ha atterrito! sei riuscito a risolvere con il cliente? poi hai installato il modulo checkout_process.php?

fammi sapere

Ciao