Ciao a tutti.
Purtoppo ho un problema. Ho installato il modulo BankPass e, finalmente, mi è arrivata la notifica di un ordine con carta di credito.
Il problema è che nell'amministrazione di OScommerce, non ho traccia di questo ordine. In pratica mi trovo solo l'importo totale ma non sò cosa hanno acquistato... 8O
Come posso risolvere? Qualcuno ha qualche consiglio?
Grazie e Ciao
Mi perdo gli ordini
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- didjemaster
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Re: Mi perdo gli ordini
Secondo me hai un problema nel database prova dare una verifica li.. Byedidjemaster ha scritto:Ciao a tutti.
Purtoppo ho un problema. Ho installato il modulo BankPass e, finalmente, mi è arrivata la notifica di un ordine con carta di credito.
Il problema è che nell'amministrazione di OScommerce, non ho traccia di questo ordine. In pratica mi trovo solo l'importo totale ma non sò cosa hanno acquistato... 8O
Come posso risolvere? Qualcuno ha qualche consiglio?
Grazie e Ciao
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Succede perchè il cliente non ha cliccato su ok alla fine della procedura di pagamento, non è tornato nel tuo negozio, e quindi non ha chiamato il file checkout_process.php = ordine perso.
Se hai il modulo recover_carts installato, puoi recuperare l'ordine (Non saprai come ha spedito ed eventuali commenti)
Se hai il modulo recover_carts installato, puoi recuperare l'ordine (Non saprai come ha spedito ed eventuali commenti)
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